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点亮患者心灯 绽放巾帼风采

作者:李桂芬 谢玉霜 李立才 编辑:石成 2015-09-24 13:14:56
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副标题:——记斗笠山矿区社区卫生服务中心护士胡小红

  斗笠山矿区社区卫生服务中心护士胡小红,自1984年12月参加工作以来,在临床护理工作岗位上一干就是30多年。因过硬的业务素质和高尚的道德情操,胡小红的工作得到了上级领导和社会群众的高度认可,先后获得了“全国卫生系统先进工作者”、“娄底市优秀护士”等10多项荣誉称号,当地的老百姓称她“为患者点亮心灯的人”。

  视患者如亲人

  “一穿上工作服,病人就成了我的亲人。”胡小红是这样说的,更是这样做的。有一次,斗笠山矿区一家属因家庭矛盾喝下农药后被送至医院抢救,胡小红在帮病人洗胃时,病人因反应剧烈,将呕吐物喷射到了胡小红的身上和脸上,导致轻微中毒,但她一直坚守在抢救现场直到病人脱离生命危险才去清洗,在场人员无不深受感动,个个树起大拇指为她点赞。胡小红就是这样,在护理工作上对待患者就如自己的亲人一样无微不至,而帮助患者解决实际困难却也成了她最乐意去做的事。龙塘镇董家村一个叫肖最香的产妇因经济拮据,住院时仅能缴纳手术费用,胡小红得知情况后,当即将肖最香缺少的钱给交了,还将肖最香及两名陪护人员的三餐包了下来,而对产后的婴儿护理保健,胡小红更是精心呵护,细致贴心。桥头河镇枟山村的张赞雄到斗笠山社区卫生服务中心做微创手术时,胡小红无意中了解到张赞雄家庭很困难,当即对张赞雄说:“你安心养病,你和父亲一日三餐就在我家里吃。”这些年来,胡小红帮扶过的像肖最香、张赞雄这样的患者已经超过了一百人。

  视工作如使命

  护理是一项精细的工作,需要责任心、耐心和诚心。胡小红在护理过程中,总能做到主动、热情、微笑服务,并总结提炼出了适合于自己的“五主动”、“四个不”护理准则。“五主动”是指接待患者做到:主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。“四个不”即给患者耐心解释做到:不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行、患者主诉不说没事。每天上班到病房进行护理时,她都会和颜悦色地问候患者:“昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!”“今天怎么样?”在给患者输液时,她同时会详细告诉每一瓶药水的功效和使用目的,以消除他们心中的茫然无知。胡小红这套充满爱心非常人性化的护理方法,广获患者赞誉。龙塘镇董家村的吴凤英一提到胡小红的护理工作便是赞不绝口。“本来到医院去住院,身体不好自然引起心情就不好撒,但胡医生总是让我们感到很亲切、很温暖、很温馨,这是我们住院病人的福气。”

  现在,胡小红马上就要退休了。当笔者问及胡小红退休后有什么打算时,胡小红说:“我年纪大了,再去做护理工作已经有点力不从心,但自己想在妇女和儿童事业上去做点力所能及的事情,以发挥余热,奉献自己,再展夕阳红。”

作者:李桂芬 谢玉霜 李立才

编辑:石成

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