红网涟源市分站1月22日讯(通讯员 易海和) 1月18日，2017年红网《问政湖南》年度简报新鲜出炉，根据简报发布的2017年度网络留言办理评估数据，我市在网民留言办理上名列全省县市区第三，自2011年《问政湖南》栏目上线以来，我市的留言办理工作一直稳居全省前三，湖南红网《简报》经常推介涟源的办理工作经验。

　　一直以来，市委、市政府主要领导高度重视网络舆情，提出了要在新形势下依托网络平台，把网络问政作为创新社会管理的新方式，做好群众工作的新实践。制定出台了《涉涟网络留言管理工作暂行规定》等规范性文件，从制度上保证网民留言办理工作有章可循、程序规范，形成了组织领导有力、分工明确、责任到位的工作局面，使网络问政形成制度化、常态化、规范化的长效机制。着力在有问必答、标本兼治、实实在在为民解决问题上下功夫，确保件件有回复，事事有着落。加强组织认真办。要求各单位明确分管领导和网络信息联络员具体负责这项工作，对本单位的承办事项认真组织，积极调查办理，单位的主要负责人对拟定的答复函要进行审阅签字。创新方式灵活办。要求各单位积极宣传本单位工作、活动及成效，关注社会热点难点，加大政府信息主动公开力度，把群众普遍关心、涉及切身利益的热点、难点问题作为政务公开的重点，在政府门户网站及新闻媒体上进行主动、及时、准确的公开，接受群众监督，减少网民质疑，在网络领域传播主流声音。注重时效高质办。市电子政务办开发网络办理留言工作软件，协同各单位在网上传输留言、答复，加快办理进度，并通过短信对交办件进行提醒和督促，每月在网上刊出办理情况，定期发出督查通报，年终进行绩效考核测评，确保各部门高质高效办理回复。

　　网络问政畅民意解民忧。我市网络问政解决了很多涉及网民切身利益的有关教育、民生、扶贫、交通、拆迁、村级财务等问题，得到了广大群众的认可和好评。