（通讯员 肖星群 易海和）“现在办证只要来涟源市政务中心走一趟，很快就办好了，真的是太便利了。”5月15日，涟源市三甲乡村民肖润源在办好出境相关证件后，开心地说。近年来，涟源市行政审批服务局坚持改革创新、简政放权，深化“放管服”改革，取得了较好成效，2021年和2022年连续两年荣获湖南省真抓实干先进单位，取得了“让市委、市政府放心，让企业和行政相对人满意”的双重效果。

2020年，涟源市印发了市直部门审批服务“三集中三到位”改革实施方案，将改革任务细化到单位，责任到人。涟源市行政审批服务局借力政府行为，大力推进“三集中三到位”。2021年，“三集中三到位”同步基本实现了“应进尽进”，所有应进驻单位基本做到了人进、事进、权进。进驻42个单位，进驻事项949项，设置前台窗口115个。把原有在税务办事大厅、医保办事大厅、人口与出入境接待大厅、交警处罚中心、运政大厅、法律援助中心等地办理的民生事项、高频事项都归集到新政务大厅办理，市民、企业办事基本实现了“一门式”服务、“一站式”受理。2022年，推进按个人、法人、项目实行套餐式、场景式打造升级版“一件事一次办”，更方便企业和个人事项网上办、掌上办，更多的事项一网通办。

加大简政赋权力度，优化政务服务事项。按照湖南省公布的政务服务事项目录，结合全市实际情况，涟源市行政审批服务局逐一进行梳理，积极与各市直单位进行沟通、协调和确认实施，平台事项法定办理时间提速90%以上，在原办理环节上减少三分之一以上。完成了湖南省“互联网+政务服务”一体化平台的依申请类、依职权类、公共服务类政务服务事项的梳理，做到了填报率、发布率均达100%。

根据“宜放尽放”“能给尽给”“应减尽减”三大原则，涟源市行政审批服务局推动各职能部门持续将与群众密切相关的服务事项审批权限下放到乡镇（街道）、受理权限下放到村（社区），2022年，再次下放乡镇直办清单，乡镇38项，村12项。

2022年，涟源市建设政策超市平台，通过“政策超市”现已收集涉企惠企政策4441条、入驻企业21624家、兑现资金4824.55万元，成为助企纾困增效、优化营商环境的重要平台。全市统一平台，政策查询“一张网”。企业只需注册登录一个平台即可“一网统揽”，很大程度降低了申报过程中的人工和时间成本。线上线下同质，项目申报“在线办”。企业按照政策申报指南、在线全流程查政策、办业务。开设兑现专窗，惠企政策获取、项目申报、帮办代办、跟踪督办等政策兑现“一站式”精准服务，方便企业办事，让各类惠企政策尽快落地。