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【劳模风采】 建设“三满意”医院 ——记涟源市劳动模范、涟源城北综合医院董事长刘首红

来源:涟源新闻网 作者:肖星群 梁波 彭伟 编辑:吴一夫 2020-12-18 13:37:04
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12月14日晚6点多,在涟源城北医院里,管理人员已经下班了,董事长刘首红仍在工作状态,来到骨科了解髋关节置换病人手术后的状态。

城北综合医院是一所投资近亿元的二级综合医院。这里病房宽敞明亮,中央空调、电视、电梯、24小时冷热水供应系统等设施设备,一应俱全。在这里你能找到了“家”的感觉。

为了梦想,创办城北医院

1994年,为了离自己的医生梦想更近,成了一名教师的刘首红选择了停薪留职,进入了与治病救人息息相关的医药行业“放手一搏”。刘首红先后经营了回春堂制药厂经营部、娄底医药集团新特药有限公司,经过多年的商海拼搏,2003年,成为了娄底医药集团新特药有限公司法人和董事长,拥有了完全属于自己个人的一份事业。

2005年,涟源市中医医院由于经营管理不善,医院一度关门数月,拖欠职工工资达一年之久。政府决定将涟源市中医医院对外实行租赁经营,得知消息后,刘首红一举中标,与政府签下了期限10年的中医院承包合同。

承包经营涟源市中医医院后,因前期投资大,前五年亏损严重,刘首红默默地承受着巨大的压力,始终把200多名职工的利益、病人的利益放在第一位,从不拖欠职工一分钱的工资,并想方设法保证了职工的福利待遇。他殚精竭虑,通过十年的努力经营,让积弊已久的中医医院起死回生,也让很多重症病人得以新生。

承包期满,市政府依政策及相关约定予以收回。政府收回中医院,自己后来聘请的100多名职工的就业怎么办?

10年的医院经营管理,让一直“不安分”的刘首红敏锐地感觉到,老百姓的生活水平高了,对健康、对看病条件的要求也更高了,涟源需要有一所“更高档次”的医院,让老百姓看病更加放心、舒心和安心。于是,刘首红决定再办一家让职工满意、病人满意、政府满意的民营医院。

为此,2015年,他多方奔走,筹资8000多万元,创办了涟源城北综合医院,对原中医院临时聘用的100多名员工进行妥善安置,实现了医院的顺利交接和职工的平稳过渡。城北综合医院,现已发展成集医疗、康复、体检、教学、科研于一体,科室设置齐全,诊疗设备先进,医技团队强大,特色专科突出的现代化综合医院。

2017年底,医院被评为“全国诚信民营医院”,2018年,医院做到了零投诉,零医疗安全事故,社会满意度稳居全市医院首位。

“开办医院以来,我没有好好休息过一天,从来没有出去旅游过。”为了让医院保持良好的运行状态,延续“精彩”,刘首红除了每天提前上班,晚上11点下班外,为了工作方便,在娄底和涟源都有住房的他,干脆把家定在医院,吃住都在医院。“有了资金就投入到医院里,进一步提升医疗服务质量,改善医院环境。”为了把每一分钱都用在“三满意”上,刘首红的座驾开了10余个年头了。

“涟源城北综合医院,一个生宝宝的好地方。”在涟源城乡,这句响亮的口号早已家喻户晓。刘首红认为,产妇生宝宝“太不容易”了,就应该享受到“公主”般的待遇,于是,医院在涟源首先推出了低价优质的VIP产房。产房设施一应俱全,条件堪比星级酒店,一经推出就大受欢迎,不少临盆产妇就是喜欢到城北综合医院这个“好地方”来,成功地走出了一条医疗服务创新之路。

医院要持续发展,管理、服务是关键,技术创新更是关键。目前,医院与北京一家互联网医疗企业签订了合作协议,利用互联网技术手段,开展互联网医疗。国内的专家教授对医院的开展远程指导,提高医护人员的医疗水平,让老百姓真正实现在家门口医院,甚至在家里就能享受到优质的医疗服务。

医院在各项业务得到快速发展的同时,时刻不忘回报社会。2018年,医院积极响应国家脱贫攻坚号召,捐赠100万元将用于市助残志愿者协会资助全市的困难残疾人和贫困群众住院治疗,实实在在减轻他们的医疗经济负担。对享受政府兜底的贫困患者,医院实行医药费全面兜底,不用患者出一分钱。

关注民生,积极建言献策

身为中国民盟盟员,刘首红认真履行民盟盟员的职责,主动参加民盟的盟务学习,积极撰写社情民意信息,参加社会服务活动和调研等各项民盟的活动。他担任民盟文卫支部主委,时刻关注社会动态,关注民众疾苦,对当前社会的热点、难点问题一直有着高度的责任感,并充分发挥盟员的参政议政作用,积极为地方政府进言献策,为政府和百姓解决实际困难。刘首红被娄底民盟评为2015年度参政议政先进个人,并多次被评为涟源市、娄底市两级民盟的优秀盟员。     因为在民盟工作中表现出色,他先后四次当选为涟源和娄底市人大代表。他积极发挥民盟盟员和人大代表的桥梁纽带作用,向人大提交了《我市民营医院存在的问题和困难及解决问题和困难的建议》等很多有益国计民生的建议,多次获得“娄底市人大优秀代表建议奖”。

助力抗疫,承担社会责任

2020年初,新冠肺炎病毒迅猛传播。疫情防控战一打响,刘首红就充分发挥一个民主人士的正能量,勇扛社会责任。他多次主持召开全院会议,专门成立医院疫情防控领导小组,果断采取各种有效的防控措施,做好自己医院的疫情防控工作。他通过组织培训学习、交谈交流,并充分利用医院自有的宣传平台和合作媒体,向广大群众和病患宣传普及疫情防控的相关知识,既让大家认识到疫情严峻,又不至盲目恐慌;在自己医院医疗人员很紧缺的情况下,他调派3名骨干医护人员首批参加市卫健委防控医疗队,投身抗疫一线;抽调6名以上医护人员到涟源市步步高超市、涟水名城天虹超市、高速公路入口等地长期轮流值班,检测进出人员体温。

在自己医院防疫物资紧缺的情况下,刘首红想方设法为蓝田街道、金石镇卫生院、七星街镇等地的基层防疫工作人员捐献口罩、消毒液、酒精等医疗防疫物资共6万元。(肖星群 梁波 彭伟)

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作者:肖星群 梁波 彭伟

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