近日，涟源市城管综合执法局开展集中行动，重点整治市民反映强烈的商户门前乱堆乱放、乱搭乱挂乱贴、占用盲道经营、门前三包不到位等问题，经集中整治，市容市貌大为改观。据了解，市城管局一贯坚持以人为本，文明执法，主动服务，坚持“721工作法”，70%的问题用服务手段解决，20%的问题用管理手段解决，10%的问题用执法手段解决，化管理为服务，让执法有温度，在服务中解决市民反映较多的重点难点问题，在服务中不断提高市民维护城市环境的自觉，巩固省级文明城市创建成果。