（黄超 梁承悦）8月5日，市委书记刘杰来到伏口镇，调研重点信访案件办理情况，他强调，各部门要深入践行“浦江经验”，全面推进“走找想促”，扎实走好群众路线，把送上门来的群众工作做实做细做到位，在法律政策的范围内妥善解决好群众的揪心事、烦心事，推动信访问题及时有效解决。

伏口镇的重点信访事项涉及自然资源、生态环保、信访、水利等部门，刘杰组织相关市直部门负责同志与信访群众进行了见面，向他们通报了重点信访件办理进展情况；对于伏口镇的重点信访事项，娄底、涟源两级高度重视，数次召开会议进行调度；市县两级主要领导先后深入现场进行了实地查看，与当地村民深入交谈、征询意见，现场与市、县有关部门负责人研究解决方案；带领相关部门负责人到省直部门进行了汇报对接，积极争取政策、资金支持，并组织相关技术部门进行了实地查勘。目前，相关重点信访事项正有条不紊推进。

刘杰指出，对于群众提出的信访诉求相关部门要正确对待，克服畏难情绪，敢于直面问题、主动解决问题。要加强协调配合，既要尊重历史，又要结合现实，严格依法依规办事，合情合理、实事求是解决问题。要站稳群众立场，时刻将人民群众生命财产安全放在首位，尽快出台详细的办理方案，镇、村两级严格按方案落实各项工作。要加强政策和业务学习，积极转变工作作风，将关口前移、重心下移，提高依法行政的能力和水平，最大限度地将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。信访群众要正确认识自身的权利和义务，信访诉求必须以事实为根据、以法律为准绳，不能漫天要价，要积极配合党委政府工作，合力推动问题解决。