（记者 黄超 吴宇庭）7月3日，市委书记刘杰到茅塘镇接访，面对面听取群众诉求，现场协调解决信访事项。他强调，坚持以人民为中心的发展思想，严格依法依规依程序办事，解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题。

刘杰耐心倾听来访群众的意见和诉求，详细了解信访事项原委，围绕群众反映的问题，从政策、法律、情感角度，与群众进行了深入交流，作出解释和答复，当场提出问题解决方案。

刘杰指出，信访工作是送上门的群众工作，要带着感情做好群众信访工作，始终把群众的“急难愁盼”问题放在心上、抓在手中，用心用情用力为群众排忧解难。相关市直部门和属地乡镇要持续关注群众的诉求，深入细致研究信访群众提出的诉求，加大信访事项办理力度，加速推动历史遗留问题解决，切实保障群众合法权益。要进一步转变工作作风，压紧压实工作责任，持续做好接访“后半篇文章”，以实实在在的工作实绩实效赢得群众信任，推动案结事了。要综合运用好法、理、情等措施，分类处置矛盾纠纷，抓好信访事项化解，并举一反三，完善相关制度，推动信访工作提质增效。

市政协副主席肖赞东参加。