（记者 王雪妮 肖菁）7月24日晚，市委书记刘杰在市信访局调度信访事项。市委副书记、统战部部长肖元意参加。

刘杰对四起信访事项逐个进行了调度，耐心听取信访人反映的信访诉求，详细了解信访事项成因、过程和办理进度等情况，与会市级领导和相关部门就化解相关信访事项提出建议意见。

刘杰指出，各相关部门要以正确思维看待问题，以负责任的态度对待工作，切实增强责任感、使命感，用心用情做好信访工作。要积极引导群众依法信访、合理信访，及时解决群众合理合法诉求，对违法违规行为要依法打击。要坚持实事求是原则，深入核实信访情况，弄清事实真相，动之以情，晓之以理，帮助群众解决“急难愁盼”问题。要学好用好“浦江经验”，认真总结经验教训，举一反三，积极探索做好信访工作的新思路、新方法，不断提升信访工作的效率和水平。

市领导易专、谢劭、李海日参加。