7月1日早上，娄底市收到湖南省第五生态环境保护督察组转办的第五批共14件信访件。娄底市生态环境局党组书记吕余庚来到问题交办组，逐一分析信访事项的事由、属地、主管单位等，将14件信访件分别交办娄星区、冷水江市、双峰县、新化县和市城管局。

吕余庚指出，做好群众信访事项的办理是配合好省生态环境保护督察的一个关键环节，要在办理流程、办理时限、办理质量上严格把关，做到“事事有着落，件件有回音”，切实解决好群众反映的环境问题，让群众切实感受到获得感、幸福感、安全感。吕余庚强调，信访问题交办工作要突出“准”“实”“好”。首先，交办问题要“准”，交办问题即是明确责任，要严格对照部门职责分工，从彻底解决问题的角度对任务进行派遣，杜绝推诿扯皮责任落实不到位的情况。其次，落实措施要“实”，要严格要求责任部门制定能抓住关键问题、可取得实效的具体可行的工作措施，督促责任单位扎扎实实的落实整改措施。最后，整治效果要“好”，要严格资料审核把关，确保整治工作取得良好的效果，能够切实改善生态环境，提高群众的满意率和认同感。