高效服务暖人心 真诚致谢送“礼物”

7月14日上午，省第五生态环境保护督察组意外收到一份“特殊的礼物”——娄底市娄星区八一祥和小区的业委会送来的一面锦旗。

7月7日，八一祥和小区的业委会代表向省第五生态环境保护督察组电话举报，紫旭名园小区的垃圾站靠近乐坪东街640号的八一祥和小区，臭气熏天，影响居民正常生活。督察组将该投诉件作为第十一批信访件向娄底市转办。

接到督察组转办单后，娄星区住房和城乡建设局、乐坪街道办事处等单位人员迅速赶往现场调查处理。据了解，在与八一祥和小区仅有一墙之隔的紫旭名园小区，于2019年建成了一个垃圾站，兴建之初，垃圾站两三天清理一次，近两年因管理不力，严重影响到了八一祥和小区居民的生活环境。

经现场会商，迅速整改。由街道督促物业公司立即组织人员清扫垃圾站区域卫生，确保清洁干净无异味；加大垃圾站清理保洁力度，做到生活垃圾日产日清，每日对垃圾站周围冲洗保持清洁除味，每周消毒一次，控制好垃圾中转停留时间；同时在小区内设置固定的装饰装修垃圾临时收纳堆放点，并设立醒目的安全防护指示牌，及时清运减少对附近业主日常生活影响。一桩困扰群众生活的问题得到了圆满解决。

群众诉求无小事！娄底市认真对待生态环保督察反馈问题整改，从一件群众投诉的“小事”着手，迅速解决困扰群众的生态环境问题。处理结果得到相关各方一致点赞。

得知此事后，省第五生态环境保护督察组组长童旭东对人民群众的信任表示感谢。他指出，群众给督察组送来锦旗，说明督察工作在落实落细，推动生态环境问题的有效解决上见到了实效，得到了人民群众的肯定。督察组要接受人民群众的监督，进一步增强各级党委政府、各有关部门、企事业单位主动做好生态环境保护工作的意识。

童旭东强调，督察组全体同志要把人民群众的肯定和鼓励作为今后工作的强大动力，迎难而上、动真碰硬，发扬不怕困难、不怕疲劳、连续作战的作风，把各项工作做得更实更好更到位。

第二轮第一批

省生态环境保护督察进驻一览表

来源丨省第五生态环境保护督察组