——涟源移动公司创建省文明城市工作典型经验材料

　　涟源移动服务窗口舒适整洁

　　自涟源市市委、市政府发出创建省文明城市的号召以来，涟源移动公司从本身争创湖南省文明单位的小阵地上跃入了全市“创文”大军中，并率先士卒，勇闯先锋。今年上半年，涟源移动公司持续6个月保持在全市“创文”考评前三名的位置。我们的主要做法有：

　　一、东风吹战鼓擂，移动员工勇争先

　　在保持好争创湖南省文明单位的劲头上，涟源移动多次召开会议，对创文工作再动员、再部署、再细化、再明确。根据创文考核的要求，涟源移动把考核指标和具体内容进一步细化，明确具体标准和完成时限，并责任到人，做到定进度、定领导、定部门、定任务，全体员工的工作积极性和主观能动性被充分调动起来。在创建经费相对紧张的情况下，坚持创建经费优先安排，确保创建活动顺利开展。公司上下达成共识，形成合力，层层签订争创承诺书，下定决心在“创文”工作中崭露头角。动员会议的当天，即有100名员工注册了志愿者身份，注册率达到85%以上；到6月份，已开展义务植树、扶贫帮困，捐款助学、义务献血、交通劝导、环保劝导、文明餐桌等志愿服务活动12次，100名志愿者人人参与到了不同的活动中。

　　二、身边的“最美移动人”，推动“创文”遍地开花

　　2013年5月，中国移动在全国开展“最美移动人”主题宣传活动，旨在通过推荐、投票和宣传，在公司内外树立一批具有鲜明特征和强烈感召力、影响力的中国移动先进模范群体形象。涟源移动积极响应，在全司3个部室、3个中心、6个乡镇营业部、152个签约网点中开展“最美移动人”评选宣传活动，寻找身边的感动，树立先进典型，凝聚企业精神。评选过程中，涟源移动涌现出的钟湘滔、谢雄华、邓智鑫、刘旭桂、旷丝丝以及大客户中心等先进个人和优秀团队的事迹备受全体员工关注。涟源移动以“美的话题”在“道德讲堂”开展了“最美移动人”宣讲交流。“最美移动人”不仅是涟源移动之美，也是涟源之美，“道德讲堂”活动让他们的事迹和经验得到持续传播，广大员工备受鼓舞，纷纷表示要立足本职、弘扬爱国、爱企、爱岗的先进精神，推动公司持续健康发展。

　　三、借助人气优势，乐当传播文明的使者

　　目前，涟源移动已接到“湖南省文明单位”称号的牌匾，这是市委、市政府正确领导的结果。如今，涟源市创文正要进入冲刺阶段，“为创文出一份力”成为涟源移动义不容辞的责任。由涟源移动发送的创文公益短信，在短短时间内即“秒杀”了全市32万移动客户，让全市人民都知道“创文”正在进行中；同时，涟源移动在20个乡镇的900多个二级服务窗口摆放了创文宣传贴，并组织开展优质服务竞赛活动，移动员工标准的微笑、甜美的问候即时飘入了每个家庭中。7月12日，“绿箱子”又被请进了重新装修、内外一新的三角坪营业厅。为了促进环保低碳活动的开展，营业厅推出了“一换一”活动，即客户向“绿箱子”任意捐出废旧电池、充电器、旧手机一件即可以换取小礼品一份。截止到7月30日，“绿箱子”收到了废旧手机5部，电池20块，充电器及配件31个。同时，还意外地收到了一位曾经参与过“绿箱子”活动的市民提出的一个有效建议：希望移动公司推出“移动号绿箱子”，走出营业厅，上门到各生活小区、到各单位去回收容易对环境造成污染的废旧电池等，更进一步培养市民妥善安置有害垃圾的习惯，提高市民的环保意识，践行我司的社会责任。“绿箱子”的出现，为全市人民参与创文搭建平台，让更多的市民参与到了创建省文明城市的大潮中来。

　　文明单位创建活动是一项全面提高单位整体素质的基础性工作，也是进一步提升我企竞争力、软实力、亲和力和凝聚力的过程，公司能够形成员工奋发努力、企业蒸蒸日上的良好局面，得益于精神文明建设的有效开展。在新的起点上，我公司将继续抓好企业文明创建工作，为构建和谐社会、繁荣涟源经济做出新的更大的贡献。